70、［多选］人员配备的原则是（ ）
A．经济效益原则
B．任人有效原则
C．量才使用原则
D．程序规范原则
答案：［ACD］

71、［多选］领导具有的特征是（ ）
A．领导不是一种活动过程
B．领导的基本职责是为一定的社会团体或组织服务
C．领导的本质是妥善处理各种人际关系
D．领导的工作绩效是由领导者决定的
答案：［BC］

72、［多选］领导方式按权力控制程度可分为（ ）
A．均权型
B．集权型
C．分权型
D．集权和分权结合型
答案：［ABC］

73、［多选］领导者的素质包括（ ）
A．政治素质
B．知识素质
C．能力素质
D．身体素质
E．业务素质
答案：［ABCD］

74、［多选］领导者的知识素质包括（ ）
A．为人和处事等技巧知识
B．语文和历史等文化知识
C．数学和化学等自然科学知识
D．专业和管理方面的知识
答案：［BCD］ jjsexam.CoM

75、［多选］企业领导班子的能力结构中需要能力互补的经营领导类型有（ ）
A．思想型
B．智囊型
C．组织型
D．控制型
E．实干型
答案：［ABCE］

76、［多选］企业科学用人的艺术表现在（ ）
A．择优选人
B．知人善用
C．量才适用
D．用人不疑
答案：［BCD］

77、［多选］企业有效激励人的艺术除目标、环境、参与管理激励法外，还有（ ）
A．领导行为激励法
B．自我评价激励法
C．奖励惩罚激励法
D．榜样典型激励法
答案：［ACD］

78、［多选］经常影响企业人际关系亲疏程度的因素有（ ）
A．职工空间距离的远近
B．职工彼此交往的频率
C．职工处理人际关系的技巧
D．职工彼此需要的互补性
E．职工观念态度的相似性
答案：［ABDE］

79、［多选］调适人际关系的艺术除经营目标、制度规则调适法外，还有（ ）
A．心理冲突调适法
B．随机处事技巧法
C．认识每个职工的兴趣爱好
D．正确利用隐性组织的润滑作用
答案：［ABD］

80、［多选］激励的方法有（ ）
A．报酬激励
B．职工参与管理
C．实现自我价值
D．工作丰富化
答案：［ABD］

81、［多选］协调涵义的正确表述包括（ ）
A．协调使企业的一切工作能和谐进行，有利于企业取得成功
B．统筹安排和全面调度工作
C．协调是增强组织凝聚力的源泉之一
D．协调的内容既包括企业内部的协调，也包括与外部环境的协调
答案：［ACD］

82、［多选］协调组织内部人际关系应坚持的原则是（ ）
A．相互尊重
B．公开透明
C．互助互利
D．诚实守信
答案：［ACD］

83、［多选］所谓企业与外部环境的协调，是指企业应处理好与（ ）等主体的关系
A．消费者
B．政府
C．新闻界
D．社区
E．股东
答案：［ABCD］

84、［多选］信息沟通的正确表述包括：信息沟通（ ）
A．就是正确决策
B．就是信息传递
C．不仅取决于信息被传递，还取决于被理解
D．主要是人与人之间的信息沟通
答案：［BCD］

85、［多选］信息沟通的作用是（ ）
A．提高管理决策者能力
B．协调组织行动
C．强化控制效果
D．促进组织效率提高
答案：［ABD］

86、［多选］影响信息沟通的因素包括（ ）
A．信息发送者的技能、态度、知识和价值观
B．接受者的技能、态度，知识和价值观
C．沟通通道的选择
D．人际关系的好坏
答案：［ABC］

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