3、一张支付卡是否可以多人多次使用?

　　可以。

　　4、已经重复缴费，应该如何退费?

　　如果您是同一个人对同一个职位多次缴纳报名费用，您可以带上您的准考证和身份证(在规定时间内)到考试测评基地现场进行退费。如果您是对多个职位同时缴纳报名费用，该费用无法退回。

　　5、网上支付是否提供发票?

　　在网上进行支付暂不提供发票。

　　6、网上缴费前需办理什么?

　　根据您现在持有的银行卡，每个银行都有不同的网上银行使用规定。有的银行需要您本人持有效身份证件到该银行的营业网点办理网上银行申请手续，有的银行提供在线申请服务方式，有的银行提供柜台、电话等其它申请服务方式。具体的详情请见：http://www.yeepay.com/help/html/help21.html

　　7、网上支付成功，考生无法参加考试，是否可以退费?

　　如果考生已在网上支付成功，但考生无法参加考试，视为考生自动放弃考试权利，计入缺考，考试费用无法退回。

　　8、 进入个人管理,查看网上报名信息后,我点交纳报名费用,出现“定单不能为空”是什么意思?

　　意思是说缴费订单还没有生成，请在指定时间段进行缴费。

　　缴费步骤：

　　登录后台 —— 报名信息 —— 资格审核与照片审核都已通过 —— 缴纳报名费 —— 易宝 —— 选定银行 —— 支付 —— 支付成功 —— 返回后台查看缴费状态 —— 缴费成功

　　后台链接：http://www.scpta.gov.cn/log/login.aspx?url=http://www.scpta.gov.cn/index.aspx;

　　易宝帮助中心网址：http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml (含在线客服);

　　网上缴费等不明白的问题，都可以咨询该网址的在线客服;

　　网上各个银行开通及使用：http://www.yeepay.com/html/help/bank.shtml ;

　　网上各个银行的网址，开通，使用等，都可在此查询;

　　神州行支付卡流程(移动电话充值卡)：http://www.yeepay.com/html/help/payshenzhouxing_1.shtml ;

　　神州行充值卡支付的具体操作流程详解，在此查询;

　　易宝缴费订单号等的查询：https://www.yeepay.com/selfservice/quickQuery.action?param=clean ;

　　您缴费后，缴费单号等都在此网址查询;

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　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

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