成绩有效期1年的考试(原非滚动考试)网上报名时挂接上一年度档案库;对成绩有效期大于1年的考试(原滚动考试)网报档案库中包括有效年度的档案信息。例如一级建造师成绩有效年度为2年，则2014年网报档案库中包括2012年和2013年的档案信息，2015年网报档案库中包括2013和2014年的档案信息，以此类推。

　　3.3.8. 邮政编码无法输入

　　答：请检查输入法是不是在半角状态，邮政编码要在半角状态下输入。

　　3.3.9. 报名信息保存报服务器内部错误

　　答：请检查填写的工作年限和专业年限是不是整数，工作年限和专业年限必须是整数。

　　3.3.10. 如何查看和打印报名表 ?

　　答：报名表是pdf格式的文件，请下载adobe reader10.0以上版本软件，安装后即可查看或打印报名表。下载链接： http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/81/id=1322&pn=0&linkPage=1.html

　　3.4. 网上支付

　　3.4.1. 网上支付成功，但报名系统显示还未完成报名

　　答：该情况是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回网报系统。首先请核查银行卡是否扣款成功，若确实扣款，请记录支付订单号，联系本省人事考试机构进行支付记录核对。

　　3.4.2. 使用支付宝的用户，点击【支付】进入支付宝系统出现【错误代码 ILLEGAL_EXTERFACE】，无法进行支付

　　答：支付宝技术人员回复说这种情况是考生报名电脑环境造成的，建议考生更换电脑重新登录系统进行支付。

　　3.4.3. 点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台

　　答：该情况是由于考生报名电脑IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：

　　IE浏览器菜单栏-——》工具选项下"Internet选项"——》隐私选项卡中将倒数第二个复选框"启用弹出窗口阻止程序"取消勾选，最后点击【确定】。效果如下图。

　　如果按照上述操作后还是无法跳转至支付平台，请检查电脑是否开启了【腾讯电脑管家】、【金山毒霸】等安全软件，请先将安全软件退出后，关闭浏览器重新登录。

　　3.5. 其他问题

　　3.5.1. 咨询是否符合报名条件之类的政策性问题

　　答：请咨询本省考试管理机构;本省考试机构联系方式，请阅读报名须知，查看是否发布联系方式或者百度搜索本省考试管理机构网站进行查询联系方式(全国各地机构地址及联系电话)。

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