(一)角色扮演法: 角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中,让参加者身处模拟的日常工作环境之中,并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。
1.角色扮演法的优点:1)学员参与性强2)角色扮演中特定的模拟环境和主题有利于增强培训效果3)培养、沟通、自我表达、相互认知等社会交往能力4)学员可以互相学习,使各方面能力得到提高5)提高学员业务能力,同时加强了其反应能力和心理素质 6)具有高度的灵活性
2.角色扮演法的缺点:1)场景设计2)实际工作环境复杂多变,而模拟环境却是静态的,不变的3)扮演中的问题分析限于个人,不具有普遍性4)有时学员由于自身原因,参与意识不强,角色表现漫不经心,影响培训效果
(二)拓展训练: 拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练
1.场地拓展训练。特点如下:
1)有限的空间,无限的可能2)有形的游戏,锻炼是无形的思维
3)简便容易实施 ①变革与学习 ②沟通与默契 ③心态和士气 ④共同愿景
2.野外拓展训练:野外拓展训练,是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
五.科技时代的培训方式:(一)网上培训(二)虚拟培训
六.其他方法: 还有函授、业余进修,开展读书活动,参观访问等方法,这些方法是通过参加者的自身努力、自我约束能够完成的,公司只起鼓励、支持和引导作用。
[能力要求]
一.选择培训方法的程序:(一)确定培训活动的领域(二)分析培训方法的适用用性(三)根据培训要求优选培训方法
二.几种常用培训方法的应用
(一)案例分析法的操作程序1.培训前的准备工作2培训前的介绍工作3案例讨论4分析总结5.案例编写的步骤
(1)确定培训的目的(2)搜集信息(3)写作(4)检测(5)定稿
(二)事件处理法的基本程序 1.准备阶段2实施阶段3实施要点
(三)头脑风暴法的操作程序 1.准备阶段2热身阶段3明确问题4记录参加者的思想5畅谈阶段
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刘艳霞老师:会计师、注册会计师。环球职业教育在线会计职称、注册税务师、注册会计师、会计从业、经济师等课程辅导专家。...[详细] |
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胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。.[详细] |