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四、文案调查法

　　(一)文案调查法的含义和特点

　　文案调查法是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段，收集二手资料的一种调查方法。

　　文案调查法的优点是：

　　(1)收集资料多;

　　(2)收集过程方便、容易、迅速;

　　(3)时间短、费用低。

　　文案调查法的缺点是：

　　(1)二手资料是为原来的目的收集整理的，不一定能满足调查者要求;

　　(2)二手资料主要是历史性的数据和相关资料，缺乏当前的数据和情况，存在时效性缺陷;

　　(3)二手资料的准确性、相关性也可能存在一些问题。

　　(二)文案调查法的资料来源

　　文案调查法的资料可以来自于企业内部，也可以来自于企业外部。

　　内部资料来源主要包括企业内部统计资料、财务资料、业务往来资料、上级文件、企业以往调查报告、工作总结、顾客意见、档案卷宗等;

　　外部资料来源主要包括各级政府部门、各级统计部门发布的有关统计资料;行业协会或行业管理机构发布的本行业的统计数据、市场分析报告、市场行情报告、工商企业名录、产业研究、商业评论、政策法规等数据和资料;各种信息中心和信息咨询公司提供的市场信息资料;公开出版物、电视广播提供的各类资料;各类研究机构的各类调研报告、研究论文集;各种专业组织的调查报告、统计报告及相关资料;参加各种博览会、展销会、交易会和订货会收集的资料;建立公共关系网获取的资料;各种国际组织、外国使馆、驻外使馆、办事处等提供的各种国际市场资料等。

　　用文案调查法收集资料的方式分为：有偿收集和无偿收集两种。

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