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　A.管理是在一定环境中进行的

　　B.管理是一个瞬间

　　C.管理要协调和利用组织的各种资源

　　D.管理要促进组织目标的实现

　　E.管理具有科学性和艺术性

　　【答案解析】：本题考查管理的基本特征。管理是一个过程，不是一个瞬间，所以选项B不选。

　　28. 组织文化主要指组织成员在长期工作中形成的【ABDE】

　　A.共有价值观

　　B.基本信念

　　C.具体环境

　　D.行为规范

　　E.物质表现

　　【答案解析】：本题考查组织文化。组织文化主要指组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及物质表现。

　　29.在计划工作的任务中，除应该明确工作重点和目标宗旨之外，还要筹划安排工作的【ABDE】等

　　A.时间进度

　　B.实施地点

　　C.薪酬标准

　　D.承担人员

　　E.措施方法

　　【答案解析】：本题考查计划工作的任务。计划工作的任务主要概括为六个方面，即“做什么”、“为什么做”、“何时做”、“何地做”、“有谁做”、“怎么做”等。

　　30.按照组织工作的基本过程，最终应形成的管理文件有【ACE】

　　A.岗位职责

　　B.工作预算

　　C.工作流程

　　D.技术手册

　　E.组织系统图

　　【答案解析】：本题考查管理文件。按照组织工作的基本过程，最终应形成的管理文件是岗位职责、工作流程和组织系统图。

　　31.在组织的管理中，沟通所发挥的重要作用主要表现为【ACDE】

　　A.有利于正确合理地进行决策

　　B.有利于选择放任型领导方式

　　C.有利于统一思想和行动

　　D.有利于形成良好的人际关系

　　E.有利于提高工作效率

　　【答案解析】：本题考查沟通的作用。沟通有利于正确合理地进行决策、有利于统一思想和行动、有利于提高工作效率和有利于形成良好的人际关系。

　　32. 下列领导者权力的来源中，构成职位权力的有【BCE】

　　A.感召的权力

　　B.法定的权力

　　C.处罚的权力

　　D.专长的权力

　　E.奖励的权力

　　【答案解析】：本题考查领导者权力的来源。其他两项属于个人权力。

　　33.金融市场的基本功能包括【ABCD】

　　A.聚敛功能

　　B.调节功能

　　C.配置功能

　　D.反映功能

　　E.发展功能

　　【答案解析】：本题考查金融市场的基本功能。

　　34. 下列属于用益物权的有【ABE】

　　A.土地承包经营权

　　B.建设用地使用权

　　C.质权

　　D.抵押权

　　E.地役权

　　【答案解析】：本题考查用益物权。质权和抵押权属于担保物权。用益物权是指依法对他人所有物在合适的范围内以使用、收益为主要内容的权利，包括土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权和地役权。

　35.根据《仲裁法》的规定，导致仲裁协议无效的原因有【ACDE】

　　A.约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围的

　　B.主合同终止

　　C.限制民事行为能力人订立的仲裁协议

　　D.仲裁协议对仲裁委员会约定不明确，当事人对此又达不成补充协议

　　E.一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的

　　【答案解析】：本题考查仲裁协议无效的原因。

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