2020年初级经济师工商管理重点考题9-经济师考试网(www.jjsexam.com)

2020年初级经济师工商管理重点考题9

来源：经济师考试网　2020/2/13 　收藏本页　 http://www.jjsexam.com/

　二、多项选择题
　　1、质量认证经历的阶段有(　)。
　　A、合格声明
　　B、第三方独立证实
　　C、风筝标志
　　D、第二方独立证实
　　E、合格评定
　　【正确答案】 ABCE
　　【答案解析】本题考查质量认证的产生和发展。质量认证经历合格声明、第二方合格评定、第三方独立证实、风筝标志和合格评定五个阶段。
　　【该题针对“ISO质量管理体系与质量认证”知识点进行考核】
　　2、产品缺陷损害赔偿责任的责任条件包括(　)。
　　A、产品存在缺陷
　　B、产品不符合明示的质量状况
　　C、发生了因产品缺陷造成的损害
　　D、产品缺陷与损害事实存在因果关系
　　E、产品不具备应当具备的使用性能，且事先未声明
　　【正确答案】 ACD
　　【答案解析】本题考查《产品质量法》的民事责任。产品缺陷损害赔偿责任的责任条件：(1)产品存在缺陷;(2)发生了因产品缺陷造成的损害;(3)产品缺陷与损害事实存在因果关系。
　　【该题针对“产品质量法”知识点进行考核】
　　3、假设某企业某型号灯管的工序能力指数为1.72，那么该企业可以采取的措施有(　)。
　　A、降低工序能力
　　B、更改设计，提高产品的技术要求
　　C、努力提高设备精度
　　D、修订标准
　　E、采取合并或减少工序
　　【正确答案】 ABE
　　【答案解析】本题考查工序能力指数的判断与处置。当CP>1.67时，可以认为工序能力过剩。工序能力指数太大意味着粗活细做，这样必然影响生产效率，提高产品成本。这时，应根据实际情况采取以下措施降低CP：①降低工序能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将工序能力指数降低到适当的水平;②更改设计，提高产品的技术要求;③采取合并或减少工序等方法。
　　【该题针对“工序能力分析”知识点进行考核】
　　4、产品质量法规定的产品质量责任是一种综合责任，包括应当依法承担的(　)。
　　A、民事责任
　　B、行政责任
　　C、刑事责任
　　D、担保责任
　　E、损害赔偿责任
　　【正确答案】 ABC
　　【答案解析】本题考查产品质量责任。《产品质量法》规定的产品质量责任是一种综合责任，包括应当依法承担的民事责任、行政责任和刑事责任。
————————————　学习题库抢先试用　————————————
√经济基础知识√工商管理√金融专业
√人力资源管理√财政税收√农业经济
立即加入考试群

　　【该题针对“六西格玛管理”知识点进行考核】
　　5、全面质量管理实施的原则有(　)。
　　A、预防原则
　　B、经济原则
　　C、协作原则
　　D、抓住思想、目标、体系、技术四个要领
　　E、节约原则
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】本题考查全面质量管理实施的原则。全面质量管理实施的原则：预防原则;经济原则;协作原则;抓住思想、目标、体系、技术四个要领。
　　【该题针对“全面质量管理”知识点进行考核】
　　6、企业贯彻抓住思想、目标、体系、技术四个要领这一原则时必须明确的内容有(　)。
　　A、全面质量管理是一种科学的管理思想
　　B、质量管理的核心是质量管理体系的运行
　　C、企业的质量目标是通过一个健全而有效地体系来实现的
　　D、全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术
　　E、全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行
　　【正确答案】 ACDE
　　【答案解析】本题考查全面质量管理实施的原则。企业贯彻抓住思想、目标、体系、技术四个要领这一原则时必须明确：(1)全面质量管理是一种科学的管理思想。(2)全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行。(3)企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的。(4)全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术。
　　【该题针对“全面质量管理”知识点进行考核】
　　7、一般来说，服务质量特性包括(　)。
　　A、可靠性
　　B、保证性
　　C、无形性
　　D、移情性
　　E、适用性
　　【正确答案】 ABD
　　【答案解析】本题考查服务质量特性的类型。一般来说，服务质量特性可以分为五种类型：可靠性;响应性;保证性;移情性;有形性。
　　【该题针对“质量的基本概念及其发展历程”知识点进行考核】
　　8、下列硬件质量特性中，属于外在特性的有(　)。
　　A、包装
　　B、形状
　　C、色泽
　　D、气味
　　E、结构
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】本题考查质量特性。硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等;有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等;有经济特性，如使用成本、维修时间和费用等;还有其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。
　　【该题针对“质量的基本概念及其发展历程”知识点进行考核】
　　9、质量管理通常包括(　)。
　　A、质量改进
　　B、质量控制
　　C、质量策划
　　D、质量保证
　　E、质量特性
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】本题考查质量管理的定义。质量管理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证、质量改进这几个环节。
　　【该题针对“质量管理的基本概念及发展历程”知识点进行考核】
　　10、下列属于计数值控制图的是(　)。
　　A、单值控制图
　　B、不合格品率控制图
　　C、平均值和极差控制图
　　D、不合格品数控制图
　　E、中位数和极差控制图
　　【正确答案】 BD
　　【答案解析】本题考查控制图的种类。计数值控制图是以计数值数据的质量特性值为控制对象的，属于这种情况的有不合格品率控制图和不合格品数控制图。
　　【该题针对“质量管理中的常用技术”知识点进行考核】
　　11、下列属于计点值控制图的是(　)。
　　A、单值控制图
　　B、缺陷数控制图
　　C、不合格品率控制图
　　D、单位缺陷数控制图
　　E、平均值和极差控制图
　　【正确答案】 BD
　　【答案解析】本题考查控制图的种类。缺陷数控制图和单位缺陷数控制图也称为计点值控制图。
　　【该题针对“质量管理中的常用技术”知识点进行考核】
　　12、下列控制图中，不属于计量值控制图的有(　)。
　　A、单值控制图
　　B、平均值和极差控制图
　　C、中位数和极差控制图
　　D、单位缺陷数控制图
　　E、不合格品率控制图
　　【正确答案】 DE
　　【答案解析】本题考查控制图法。控制图包括计量值控制图和计数值控制图，其中计量值控制图包括：单值控制图、平均值和极差控制图、中位数和极差控制图。
　　【该题针对“质量管理中的常用技术”知识点进行考核】
　　13、一般来说，质量检验的基本任务有(　)。
　　A、了解产品质量的等级或缺陷的严重程度
　　B、判断工序质量状态，为工序能力控制提供依据
　　C、反馈质量信息，报告质量状况与趋势，提供质量改进的建议
　　D、改善检测手段，提高检测作业发现质量缺陷的能力和有效性
　　E、分析工序质量缺陷因素，估计工序不合格率，控制工序实际加工质量
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】本题考查检验的含义和质量检验基本任务。一般来说，质量检验有5项基本任务：(1)鉴别产品(或零部件、外购物料等)的质量水平，确定其符合程度或能否接收。(2)判断工序质量状态，为工序能力控制提供依据。(3)了解产品质量的等级或缺陷的严重程度。(4)改善检测手段，提高检测作业发现质量缺陷的能力和有效性。(5)反馈质量信息，报告质量状况与趋势，提供质量改进的建议。
　　【该题针对“质量检验”知识点进行考核】
　　14、按检验方法的特征，可将质量检验划分为(　)。
　　A、计数检验
　　B、理化检验
　　C、计量检验
　　D、感官检验
　　E、破坏性检验
　　【正确答案】 BD
　　【答案解析】本题考查质量检验的方式。按检验方法的特征，可将质量检验划分为理化检验和感官检验。
　　【该题针对“质量检验”知识点进行考核】

[1] [2] [3] [4]