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71.下列有关战略决策、战术决策和业务决策的表述正确的有()。

A.战略决策、战术决策、业务决策三者间是指导与被指导的关系

B.战略决策具有战略性、长期性、稳定性

C.业务决策是战略决策的具体化

D.业务决策具有灵活性、短期性、可操作性的特点

E.战略决策即宏观决策，由组织中的最高领导层作出

答案:ABDE

解析:战术决策是战略决策的具体化。

72.下列关于经营决策要素中决策者的表述正确的有()。

A.决策者是企业经营决策的主体

B.决策者是科学决策的起点

C.决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素

D.实际上组织中的决策者就是组织的领导者

E.决策者是决策最基本的要素

答案:ACDE

解析:决策目标的确立是科学决策的起点。

73.企业经营决策的影响因素有()。

A.时间因素

B.组织结构

C.环境因素

D.企业经营决策体制

E.决策者对风险的态度

答案:ACDE

解析:企业经营决策的影响因素有：环境因素、以往的经营决策、决策者对风险的态度、时间因素、企业经营决策体制。

74.头脑风暴法的缺点和弊端有()。

A.不易产生更多的创造性思维

B.易屈服于权威或大多数人的意见

C.受心理因素影响较大

D.对预测的价值较低

E.易忽视少数派的意见

答案:BCE

解析:头脑风暴法的缺点和弊端即受心理因素影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见，而忽视少数派的意见。

75.运用德尔菲法的关键在于()。

A.拟订好意见征询表

B.填写意见征询表

C.确定预测小组的人员

D.决定适当的专家人数

E.选择好专家

答案:ADE

解析:运用德尔菲法的关键在于：第一，选择好专家;第二，决定适当的专家人数，一般10～50人较好;第三，拟订好意见征询表。

76.不确定型决策常遵循的思考原则有()。

A.悲观原则

B.乐观原则

C.折衷原则

D.中立原则

E.后悔值原则

答案:ABCE

解析:不确定型决策常遵循的思考原则：乐观原则、悲观原则、折衷原则、后悔值原则和等概率原则。

77.在企业营销决策过程中所进行的市场调研中，属于战略调研的是()。

A.产品定位调研

B.市场竞争调研

C.市场细分调研

D.用户满意度调研

E.销售调研

答案:BC

解析:选项ABCDE都属于在企业营销决策过程中所进行的市场调研，但只有选项BC属于战略调研。

三、案例分析题。[36/12]

1.某国内企业曾长期经营计算机业务，在20世纪90年代后期先后涉足软件开发、手机、互联网等多个业务领域。几年过后，后增加的这些业务并没有给公司发展带来多大贡献。公司最后一次的董事会终于作出决定，出售手机、互联网等业务，并重新专注于计算机业务。

根据以上资料，回答以下问题：

77.20世纪90年代以前该公司实行的发展战略属于()。

A.稳定战略

B.一体化战略

C.关联多元化战略

D.无关联多元化战略

答案:A

解析:该公司20世纪90年代以前长期经营计算机业务，这属于稳定战略。

78.20世纪90年代后期以来公司实行的发展战略属于()。

A.集中型战略

B.一体化战略

C.关联多元化战略

D.无关联多元化战略

答案:C

解析:该公司20世纪90年代后期先后涉足软件开发、手机、互联网等多个业务领域，这些领域与计算机业务具有一定的关联性，所以属于关联多元化战略。

79.根据波士顿矩阵，采取紧缩战略的业务应具备的条件是()。

A.在所有业务中规模较小

B.业务盈利性差

C.相对市场占有率低

D.市场增长率低

答案:CD

解析:波士顿矩阵依据的两项指标是市场增长率和市场占有率，当这两项指标都处于较低时，可以采取紧缩战略。

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