问题一：身份证号从15位升到了18位，会影响我正常地参加考试吗?

　　答：随着第二代身份证的推行，很多考生的身份证号由15位升到了18位。部分考生担心这一改变会影响正常的考试。在此，我们请各位考生放心，您可以持18位的身份证去考试，我们的监考人员可以推出考生的15位身份证号，不会因此影响您正常的参加考试。

问题二：为什么无法提交报考信息?

　　答：在报名时有时会出现这种情况考生在填写完整报考信息并提交后，报名系统要求再次确认，点击确认却显示“该页无法显示”。我们建议您用以下三种方法解决： 第一，简化文本框中输入信息，即考生键入的字; 第二，删除键入字后面的空格; 第三，检查是否有漏填项目。如按照以上方法操作问题还没有解决，可拨打中心咨询电话。

问题三：考生在网上报名前需要了解什么?

　　答：如理解文件政策，确认自己是否可以报考; 看好几个时间(网上报名时间、现场报名确认时间、考试时间); 阅读网上报名须知，明白自己要怎么操作; 同意网上报名协议，明确自己要承担的法律责任。

问题四：怎样进入网上报名?

　　答：从首页右边“网上报名”进入。其中包括正在进行的考试、报名结束(可打印准考证)、报名结束(可打印申报表)、全部结束、部分考点示意图、问题解答。

问题五：进行网上缴费后，银行界面显示“支付成功”，但为何报名系统中的支付状态却显示“支付未成功”?

　　答：受银行业务处理周期影响，请您等待24小时后再次上网查询，即可正确显示您的支付状态。切记不要重复支付。

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