第一节 房地产市场营销概述
一、房地产市场营销的概念
房地产经营企业以消费者对各类房地产商品和服务的需求为出发点，通过动态地适应市场变化，有效地提供各类房地产商品及相关服务来满足消费者生产或生活需求，并实现其经营目标的社会活动和管理过程
是依据市场营销的基本理论和方法，结合房地产商品及其市场特点，以房地产商品和服务为对象的市场营销
二、房地产市场营销的特点
一般特点
广泛性-针对房地产市场总体而言
有限性-针对特定房地产商品而言
差异性
环境相关性
一、二级市场的不同特点
|
营销策略 |
一级市场 |
二级市场 |
|
产品 |
增量房地产 |
存量房地产 |
|
价格 |
由开发商主导定价和政府指导价 |
交易双方协商定价 |
|
渠道 |
较多使用直接销售 |
多采用中介服务、代理 |
|
促销 |
较多使用促销手段 |
较少使用促销手段 |
三、开发经营观念
生产观点-生产什么卖什么，无须营销
推销观点-生产什么推销什么
市场营销观点-客户需要什么，就卖什么
社会营销观念-保证消费者满意，在考虑到消费者需求、愿望、利益和社会福利的前提下获得利润
产品观念
四、房地产市场营销组合与流程
组合：产品价格渠道促销
流程：分析目标消费者
市场营销环境分析
设计营销组合
市场营销计划
市场营销计划实施
市场营销控制
【例题·多选题】【2008年真题】房地产企业在组织市场营销的过程中，可以自主控制和加以设计的市场营销要素有()。
A.市场 B.产品 C.价格 D.促销 E.渠道
【答案】BCDE
第二节 房地产渠道策略
一、房地产市场销售渠道种类
两种基本营销形式
直接 开发经营企业自行完成
间接 委托房地产经纪机构代理
二、销售渠道的选择
(一)(二)选择原则及影像因素
营销项目情况
房地产开发经营企业自身条件
市场特点
|
优点 |
缺点 |
采用情况 | |
| 企业自行租售 | 易于控制实施，熟悉情况，节约代理费用 | 需组织销售队伍，建立销售网络，增加管理工作量 | ①大型房地产开发公司 ②房地产市场高涨、市场短缺，项目受欢迎时 ③项目有较明确或固定的销售对象 |
| 委托代理 | ①经纪机构有营销经验渠道 ②通过集中进行广告等市场宣传活动，投入产出效率高 ③ 信息集中并可交流，提高交易效率 |
三、房地产代理及其工作流程
(一)概述
1、概念：房地产经纪人在授权范围内，以委托人名义与第三人进行房地产交易而提供服务，并收取委托人佣金的行为，只能向交易两方中的一方提供代理服务
2、分类
分类一
卖方代理-委托方为开发商和业主
商品房销售代理
二手房出售代理
房屋出租代理
买方代理-委托方为购方或承租方
分类二
新建商品房代理租售——佣金较高，以一个楼盘或某批次代理
二手房代理租售—— 一般以单宗为主
【例题·单选题】【2009年真题】代理租售二手房与代理租售新建商品房相比，前者与后者的差别体现在()。
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