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2017年中级工商管理第一章高频考点:企业综合分析

企业综合分析（重点）

SWOT分析法：评估企业的优势（Strength）和劣势（Weakness）及外部环境的机会（Opportunity）和威胁（Threat）。

分析步骤：分析环境因素 → 构造SWOT矩阵 →战略选择

掌握字母含义

【例题：单项选择题】 SWOT分析法中的W和O是指（　 ）。

A．机会和劣势

B．优势和机会

C．优势和威胁

D．劣势和机会

答案：D

（一）分析环境因素：

包括外部环境因素和内部环境因素。

外部环境因素包括机会和威胁，属于客观因素；

内部环境因素包括优势和劣势，属主动因素。

1、外部环境因素

①企业外部的机会（O）

外部环境中对企业有利的因素，如：政府支持、有吸引力的市场进入障碍正在降低、市场需求增长势头强劲等。

②企业外部的威胁（T）——外部环境对企业不利的因素，如：新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应商讨价还价能力增强、不利的人口特征的变动等。

2、内部环境因素

①企业的优势（S）

企业擅长的、能够提高企业竞争力的方面，如：企业具有一项专有技术或技能专有技术或技能、拥有宝贵的有形资产、好的品牌和声誉等无形资产。

②企业的劣势（W）

企业缺少的或者做不好的事情，如：企业没有明确的战略方向、企业有形资产存在缺陷、企业品牌声誉低等。

（二）构造 SWOT 矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造 SWOT 矩阵。

在此过程中，将那些对企业发展直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、暂时的影响因素排列在后面。（了解

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