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中级经济师工商管理专业考点:产品的概念
来源:经济师考试网  2017-9-15  收藏本页  http://www.jjsexam.com/
中级经济师工商管理专业考点:产品的概念

2017中级工商管理第三章高频考点产品的概念

(1)定义(了解)

企业向市场提供的,能满足消费者(或用户)某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务,包括实物、服务、场所、思想、主意、策划等。

(2)从层次的角度,产品由三个层次构成(重点)

核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。

【例题:单项选择题】根据产品的整体概念,产品的三个层次包括核心产品,有形产品和(  )。

A.服务

B.组合产品

C.品牌

D.附加产品

答案:D

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