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中级经济师工商管理专业考点：产品的概念

2017中级工商管理第三章高频考点产品的概念

（1）定义（了解）

企业向市场提供的，能满足消费者（或用户）某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务，包括实物、服务、场所、思想、主意、策划等。

（2）从层次的角度，产品由三个层次构成（重点）

核心产品、有形（形式）产品和附加（扩展）产品。

【例题：单项选择题】根据产品的整体概念，产品的三个层次包括核心产品，有形产品和（　　）。

A．服务

B．组合产品

C．品牌

D．附加产品

答案：D

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