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2016初级人力资源经济师考试重点：培训与开发的方法

来源：经济师考试网　2016-7-22 　收藏本页　 http://www.jjsexam.com/

初级人力资源经济师考试重点：培训与开发的方法【群体、个体】

培训与开发的效果在很大程度上取决于培训与开发方法的选择。采用合适的方法，可以提高受训人员的兴趣与注意力，从而取得培训与开发的最佳效果。选择培训与开发方法时，要综合考虑培训与开发的目的、需求以及内容与教材、受训人员层次与水平、训练的时间、场地与人数等诸多因素。

培训与开发的方法，按受训对象可以分为群体和个体培训与开发两大类。

(一)群体培训与开发的方法【讲授法、讨论法、操作示范法、案例研讨法、角色扮演法、管理游戏法、试听法】

1.讲授法

讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。培训与开发中经常开设的专题讲座形式就是属于讲授法。培训与开发场地可选用教室、餐厅与会场;教学资料可以事先准备妥当;教学时间也由授课者控制。在培训与开发中采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣。为了达到这个目标，首先要求授课者对某领域有深刻的研究，并对学员的知识、兴趣及经历有所了解;其次要保留适当的时间与受训员工进行沟通，并获取学员对讲授内容的反馈;最后，授课者应注意发挥表达能力，并善于利用现代化的视听设备来辅助教学，以使授课生动有效。

讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。

讲授法适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。

2.讨论法

讨论法是对某一专题进行深人探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。讨论法通常由一名或数名指导训练的人员担任讨论会主持人，对讨论会全过程进行策划与控制。参加讨论法的学员人数一般不宜超过25人。讨论也可分小组进行。

讨论法的效果取决于主持人的经验与技巧。讨论会的主持人要善于激发学员踊跃发言，发挥学员的想象力，提高群体的参与性;要控制好讨论会的气氛，不使讨论偏离主题;要通过分阶段讨论，逐步引导学员达成共识。

讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题。

3.操作示范法

操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。操作示范法是部门进行专业技能训练的常用方法，一般由部门经理或主管主持，由技术能手担任培训师，在现场向受训人员简单地讲授操作理论与技术规范，然后进行标准化的操作示范表演，学员反复模仿实习。培训师在现场进行指导，随时纠正操作中的错误行为。这种训练方法有时显得单调而枯燥，为此，培训师要结合其他培训与开发方法，最好是交替进行，以增强培训与开发的效果。

4.案例研讨法

案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，与讨论法不相同的是:研讨并不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。在对特定案例进行分析与辩论过程中，受训人员会集思广益，共享集体的经验与建议。这样不仅有助于受训人员将培训内容与未来工作联系起来，建立起系统的思考模式，而且还能学到管理方面的新知识和新经验。

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