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　知识点：建立良好顺从气氛的因素(环球网校2015经济师考试《初级人力》从众和顺从知识点辅导)

　　有三个因素特别有助于建立良好的顺从气氛：

　　第一是积极的情绪，情绪好的时候人们顺从的可能性更大;

　　第二是强调顺从的互惠性，社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，这种规范可以用来促进他人顺从的可能性;

　　第三是合理的原因，如果能给请求一个合理的原因，那么人们顺从该请求的可能性也会更大。

　　知识点：增加他人顺从可能性的技巧

　　①“脚在门植内技巧”(foot-in-the-doortechnique)，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加。

　　②“门前技巧”(door-in-the-facetechnique)，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时小要求被接受的可能性增加。

　　③“折扣技巧”(thatVnot-all)，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受。

　　④“滚雪球”(low-balling)，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的要求。

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