分享到： 新浪微博 QQ空间 腾讯微博 人人网 网易微博 百度贴吧 开心网 复制

　二、问卷设计

　　(一)问卷的概念与类型

　　问卷(调查表)是调查者根据调研目的和要求，设计出的由一系列问题、备选答案及说明组成的、向被调查者收集资料的一种工具，也是市场调研中收集资料和数据的一种基本方式。

　　根据调研题目的类型，问卷可分为：开放式问卷和封闭式问卷。

　　开放式问卷是问卷设计者提供问题，由被调查者自行构思，自由发挥，按自己意愿给出问题答案的题型。

　　封闭式问卷也称结构性问卷，是将问题的内容和可供选择的答案做精心的设计，被调查者只能在规定的答案范围内进行选择。

　　根据调研方式可分为：派员访问问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等。

　　根据问卷的填答方式可分为：自填式问卷和代填式问卷。

　　(二)问卷的结构

　　问卷一般包括前言、被调查者项目、调查项目、结束语、填表说明和编号六个部分。

　　1.前言

　　前言是为了引起消费者的注意和兴趣，以取得他们的配合。前言部分的文字要精炼并具有很强的吸引力。

　　2.被调查者项目

　　被调查者项目是指被调查者的基本情况。如姓名、年龄、职业、文化程度、收入、住址等。被调查者项目要根据调查目的和要求来定。

　　3.调查项目

　　调查项目是问卷的主要部分，是指需要调查的具体项目和问题，问题可以是封闭式问题，也可以是开放式问题，具体视调查目的和要求而定。

　　4.结束语

　　调查内容完成后，一般要向被调查者表示感谢，注意语言要简练，起到画龙点睛的作用。

　　5.填表说明

　　在调查问卷中如果涉及有关公式计算、专业名词、注意事项及要求等，需要进行解释说明，以便被调查者理解和合作。

　　6.编号

　　编号包括问卷的编号和每一个问题的编号，以便于计算机的统计和分析。

　　(三)设计调查问卷应注意的问题

　　设计调查问卷应注意以下几个问题：

　　(1)力求简化，最大限度地减轻被调查者的负担：

　　(2)各问题根据具体情况采用不同命题方式;

　　(3)用语要准确容易理解;

　　(4)避免提出诱导性问题;

　　(5)提出的问题应该是被调查者有能力回答的问题;

　　(6)在问卷设计时要考虑被调查者心理因素;

　　(7)注意问题之间的逻辑关系;

　　(8)要反复修改，力求完善，要小范围试用。

[1] [2] [3]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通

版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
　　如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:经济师考试网(jjsexam.COM)。