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36. 市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把()的产品作为优先选购的对象。

　　A.顾客总价值最大

　　B.顾客总成本最小

　　C.顾客让渡价值最大

　　D.顾客让渡价值最小

　　[答案]C

　　37. 顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值，也就是他的所得与所付之比，即为()。

　　A.顾客价值

　　B.顾客满意度

　　C.交易效率

　　D.感知价值

　　[答案]A

　　38. 社会营销观念认为，企业应当正确处理()三方面的关系。

　　A.人力、财力和物力

　　B.生产、销售和消费

　　C.企业、顾客和产品

　　D.企业、顾客和社会

　　[答案]D

　　39. 企业预测结果表明，市场对某种产品有强烈的需求而现有的产品均无法满足。此时，营销管理的任务应该是()。

　　A.扭转需求

　　B.实现需求

　　C.激发需求

　　D.恢复需求

　　[答案]B

　　40. 从市场营销管理的角度来看，企业的一项业务应当被看作是一个()过程。

　　A.产品的生产制造

　　B.销售区域的管理

　　C.技术的研究开发

　　D.顾客需求的满足

　　[答案]D

　　41. 按照顾客的不同的()，可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府机构市场。

　　A.购买数量

　　B.购买动机

　　C.交易方式

　　D.交易频率

　　[答案]B

　　42. 恩格尔系数是表示()的一个指标。

　　A.生活水平

　　B.住房条件

　　C.不同阶层的消费者收入水平差异

　　D.个人储蓄和信贷情况

　　[答案]A

　　43. 市场细分的前提是()。

　　A.需求的差异性

　　B.竞争激烈

　　C.企业面对卖方市场

　　D.产品的同质性

　　[答案]A

　　44. 企业努力在目标顾客心目中，为特定品牌确立一个相对突出地位的行为，叫做()。

　　A.市场细分

　　B.目标优选

　　C.市场定位

　　D.品牌延伸

　　[答案]C

　　45. 品牌之所以具有资产价值，最根本的原因在于()。

　　A.企业为创建和维护品牌付出了成本

　　B.有品牌的产品比无品牌的产品可以定更高的市场价格

　　C.品牌能够方便企业的经营管理，简化交易手续

　　D.品牌所依托的产品具有能够满足某些市场需求的核心内容

　　[答案]D

　　46. 某企业生产的某品牌冰箱在中国市场家喻户晓、畅销多年，该企业近年又推出了同一品牌彩电。这是一种()策略。

　　A.个别品牌

　　B.品牌延伸

　　C.多品牌

　　D.分类品牌

　　[答案]B

　　47. 做好组织文化工作，应把握观念、制度、行为和()四个层次。

　　A.思想

　　B.心理

　　C.精神

　　D.物质

　　[答案]D

　　48. 高层主管人员把一般日常事务授权给下级处理，自己只保留对重要事项的决定权。这是遵循管理工作中的()。

　　A.分权原则

　　B.授权原则

　　C.重点原则

　　D.例外原则

　　[答案]D

　　49. 根据一套固定的模式，对常规性、重复性例行问题进行的决策称为()决策。

　　A.确定型

　　B.程序化

　　C.稳定型

　　D.公式化

　　[答案]B

　　50. 根据费得勒模型，在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情况下，有效的领导方式是()。

　　A.集权型

　　B.分权型

　　C.关系导向型

　　D.任务导向型

　　[答案]C

　　51. 根据专业化的原则，应按()划分组织中的部门。

　　A.职能

　　B.时间

　　C.人数

　　D.地区

　　[答案]A

　　52. 组织结构扁平化是通过()实现的。

　　A.增大管理跨度、增多管理层次

　　B.缩小管理跨度、增多管理层次

　　C.增大管理跨度、减少管理层次

　　D.缩小管理跨度、减少管理层次

　　[答案]C

　　53. 对组织成员施加影响，使组织成员为实现组织目标而努力的活动称为管理的()职能。

　　A.计划

　　B.组织

　　C.控制

　　D.领导

　　[答案]D

　　54. 人们希望生活在群体之中，并获得亲情、爱情、友情和归属感等，马斯洛称这种需要为()需要。

　　A.生理

　　B.安全

　　C.社交

　　D.感情

　　[答案]C

　　55. 根据管理方格理论，领导者对生产的关心和对个人的关心都达到最高水平，能使组织的目标和个人的需求最有效地结合起来的管理方式是()。

　　A.1-1型

　　B.1-9型

　　C.9-1型

　　D.9-9型

　　[答案]D

　　56. 人类行为模式理论指出，人类的行为根源于()。

　　A.学习

　　B.需要

　　C.动机

　　D.理想

　　[答案]B

　　57. 关于经济法的本质，下列说法不正确的是()。

　　A.经济法是平衡协调法

　　B.经济法是社会本位法

　　C.经济法是经济民主和经济集中对立统一法

　　D.经济法是个人本位法

　　[答案]D

　　58. 下列各项中，不受合同法调整的是()。

　　A.委托合同

　　B.保管合同

　　C.收养合同

　　D.借款合同

　　[答案]C

　　59. 下列关于格式合同的提法中，不正确的是()。

　　A.提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权力和义务

　　B.提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效

　　C.对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释

　　D.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款

　　[答案]D

　　60. 根据《中华人民共和国合同法》的规定，订立合同要经过()两个阶段。

　　A.要约邀请和要约

　　B.要约和承诺

　　C.要约邀请和承诺

　　D.通知承诺和签订确定书

　　[答案]B

　　61. 下列关于代理的提法中，不正确的是()。

　　A.在代理权限内，代理人应以自己的名义实施民事法律行为

　　B.在代理权限内，代理人应以被代理人的名义实施民事法律行为

　　C.代理关系主体包括代理人、被代理人和相对人

　　D.被代理人对代理行为承担民事责任

　　[答案]A

　　62. 无效合同的特征不包括()。

　　A.具有违法性

　　B.具有不履行性

　　C.无效合同自始无效

　　D.可以解除或者撤消

　　[答案]D

　　63. 根据《中华人民共和国合同法》的规定，因国际货物买卖合同和技术进出口合同争议诉讼或者申请仲裁的期限为()年。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　[答案]D

　　64. 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，()按专属管辖办理。

　　A.企业破产案件

　　B.保险合同纠纷

　　C.不动产纠纷

　　D.票据纠纷

　　[答案]C

　　65. 根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，当事人对仲裁协议的效力有异议的，如果一方当事人请求仲裁委员会对仲裁协议的效力作出决定，而另一方请求法院作出裁定的，由()作出决定或裁定。

　　A.仲裁委员会

　　B.人民法院

　　C.仲裁委员会或人民法院

　　D.最先收到申请的机构

　　[答案]B

　　66. 根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，仲裁裁决应当按多数仲裁员的意见作出，仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照()的意见作出。

　　A.首席仲裁员

　　B.仲裁委员会主任

　　C.仲裁委员会集体决定

　　D.仲裁委员会的专家委员会

　　[答案]A

　　67. 甲公司和乙公司因合同纠纷而申请仲裁，甲公司担心某重要证据可能灭失而申请证据保全，对此，()。

　　A.由仲裁委员会依法作出采取证据保全措施的决定并执行

　　B.在仲裁委员会作出采取证据保全的决定后，由人民法院执行

　　C.由仲裁委员会将当事人的申请依法提交人民法院，由人民法院决定并执行

　　D.在征得人民法院同意后，仲裁委员会作出采取证据保全措施的决定，由人民法院执行

　　[答案]C

　　68. 对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由()人民法院管辖。

　　A.被告住所地

　　B.原告住所地

　　C.被告经常居住地

　　D.被告住所地或经常居住地

　　[答案]C

　　69. 债务人应自收到支付令之日起()内清偿债务，或提出书面异议。

　　A.15日

　　B.10日

　　C.15日

　　D.30日

　　[答案]C

　　70. 按照公示催告程序审理的案件，人民法院受理公示催告申请后，应发布公告，公示催告的期间不得少于()。

　　A.30日

　　B.60日

　　C.90日

　　D.1年

　　[答案]B

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