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　【例题·单选题】相对于其他工作分析方法，观察法的优点是(　)。
　　A.便于收集有关任职资格的信息
　　B.不影响被调查人员的正常工作
　　C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
　　D.适用于对脑力劳动要求较高的工作
　　『正确答案』C
　　『答案解析』观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用，且易操作;适用于大量标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作。
　　【例题·单选题】关于工作分析方法的说法正确的是(　)。
　　A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问
　　B.观察法适用于脑力劳动为主的工作
　　C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高
　　D.工作实践法使用于短期内即可掌握的工作
　　『正确答案』D
　　『答案解析』访谈法，允许被访谈者提问。A选项错误。观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作。B选项错误。问卷编制的技术要求较高，操作程序简单、成本较低。C选项错误。
　　【例题·多选题】主题专家会议法的优点有(　)。
　　A.成本低
　　B.操作简单
　　C.客观性强
　　D.结构化程度高
　　E.可以运用于工作分析的各个环节
　　『正确答案』ABE


　　『答案解析』主题专家会议法的优点在于其操作简单，成本低，适用于各类企业;可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广。缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性;要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。
　　【例题·多选题】以下属于现代工作分析方法的有(　)。
　　A.文献分析法
　　B.职位分析问卷法
　　C.工作实践法
　　D.功能性工作分析方法
　　E.临界特质分析系统
　　『正确答案』BDE
　　『答案解析』本题考查现代的工作分析方法。
　　【例题·单选题】关于职位说明书的说法，正确的是(　)。
　　A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写
　　B.每名员工的职位说明书都因人而异
　　C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求
　　D.编制职位说明书之前应对各职位劳动强度进行测定
　　『正确答案』C
　　『答案解析』工作规范一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。
　　【例题·多选题】为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采用的措施包括(　)。
　　A.合理调节作业速率
　　B.改善生产条件和作业环境
　　C.改进操作方法
　　D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度
　　E.采用不平衡的作业姿势
　　『正确答案』ABCD
　　『答案解析』提高作业能力、降低劳动疲劳的措施：改进操作方法、合理安排作业休息制度、改善工作内容、合理调节作业速率。改善生产条件和作业环境可以显著地提高作业者的作业能力和工作效率。
　　【例题·单选题】关于作业能力的说法，正确的是(　)。
　　A.作业能力只受生理因素的影响
　　B.延长工作时间可以提高作业能力
　　C.选择正确作业姿势可以提高作业能力
　　D.轮班制度可以提高作业能力
　　『正确答案』C
　　『答案解析』作业能力的影响因素：生理因素、环境因素、工作条件和性质。A选项错误。如果一味延长工作时间，导致错误和事故的发生。B选项错误。作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作时的70%，以致工作效率降低，影响作业者健康。因此，应尽量避免轮班制，万不得已时也要尽量改善作业者的劳动和生活条件。D选项错误。
　　【例题·多选题】激励型工作设计方法强调通过(　)来提高工作的激励性。
　　A.工作扩大化
　　B.工作丰富化
　　C.改善工作内容
　　D.工作轮换
　　E.绩效奖金
　　『正确答案』ABD
　　『答案解析』本题考查工作设计。激励型工作设计方法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。

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