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『正确答案』B
『答案解析』本题考查能力、知识与技能的内容。能力发展到一定程度上就会定型，但知识和技能却可以不断积累。
【例题·单选题】包括对自我的控制、自信和工作的灵活性，属于领导者应具备的(　)能力。
A.服务意识
B.认知能力
C.管理才能
D.个人效能
『正确答案』D
『答案解析』本题考查领导者的胜任特征。个人效能包括：对自我的控制、自信和工作中的灵活性。
【例题·单选题】下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是(　)。
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动
『正确答案』B
『答案解析』本题考查情绪状态。长期处于应激状态的人，免疫系统的作用会受到损害，从而导致疾病的产生。
【例题·单选题】下列情绪的基本理论中，属于认知评价理论的是(　)。
A.情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉
B.外周的生理活动，如血管的扩张和收缩时引起情绪变化的原因
C.情绪的体验不能简单理解成在个人的大脑中发生了什么，评价通常是在无意识状态下发生的
D.情绪就是动机，不能把动机归结为内驱力
『正确答案』C
『答案解析』本题考查情绪的基本理论。美国兰格理论强调生理;美国汤姆金斯强调内驱力;美国拉扎勒斯强调认知评价。
【例题·单选题】以下哪个成分是态度的核心与关键?(　)
A.认知成分
B.情感成分
C.行为倾向
D.价值观
『正确答案』B
『答案解析』本题考查态度的概念。美国心理学家佛里德曼认为态度包含三个组成部分。其中情感成分是态度的核心与关键。认知是基础。
【例题·单选题】根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是(　)。
A.价值一词包含三种基本含义
B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬
『正确答案』B
『答案解析』实际价值是指不同事物所表现的差别喜好的倾向。
【例题·单选题】看到一个喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂，此时球迷的情绪状态是(　)。
A.应激
B.心境
C.热情
D.激情
『正确答案』D
『答案解析』本题考查情绪状态。激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现，比如狂喜、绝望等。
【例题·多选题】威尔逊认为领导的胜任特征包括(　)。
A.预测变化
B.服务意识
C.寻求支持
D.认知深度
E.驱力水平
『正确答案』ACE
『答案解析』本题考查领导者的胜任特征。在麦克里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为：预测变化、寻求支持、驱力水平。
【例题·多选题】关于情绪和情感关系的说法，正确的有(　)。
A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验
B.从产生顺序来看，情绪反应在先
C.情绪往往由事物的表面现象引起
D.情感的变化受情绪的制约
E.情绪是情感的外在表现
『正确答案』ABCE
『答案解析』本题考查情绪和情感的关系。情绪的变化受情感的制约。
【例题·多选题】消除偏见可能采取的方法有(　)。
A.增加认知
B.平等接触
C.创造消除偏见的环境
D.改变态度
E.对抗刻板印象
『正确答案』BCE
『答案解析』本题考查偏见。消除偏见的方法：对抗刻板印象;平等接触;创造消除偏见的环境。
【例题·多选题】关于价值观的说法，正确的有(　)。

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