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17.人力资源管理共享服务中心的工作特点是(　　)。

A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务

B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理

C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成

D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费

18.关于工作相关概念的说法，错误的是(　　)。

A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作

B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成

C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤

D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围

19.下列关于作业速率的陈述，错误的是(　　)。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

20.运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是(　　)。

A.工作研究

B.时间研究

C.流程再造

D.工作再造

21.关于工作研究的说法，错误的是(　　)。

A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费

C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术

D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位

22.与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是(　　).

A.招聘经费非常有限

B.需要招聘的是初级岗位人员

C.现有人员不具备岗位所需的技术

D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工

23.在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是(　　)。

A.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重

B.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例

C.决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比

D.决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比

24.一家公司拟招用20名初级操作工，并准备对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是(　　)。

A.从职业技术学校招聘

B.在专业杂志上刊登招聘广告

C.搜索人力资源数据库

D.从其他企业“挖墙脚”

25.关于绩效管理的说法，错误的是(　　)0

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理是绩效考核的一个环节

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理可以促进企业绩效的提升

26.与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是(　　)。

A.硬指标

B.结果指标

C.软指标

D.行为指标

27.“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”，这种绩效考核的方法是(　　)。

A.配对比较法

B.强制分布法

C.关键事件法

D.行为观察量表法

28.通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的(　　)。

A.结果指标

B.软指标

C.特质类指标

D.行为指标

29.下列各项中，属于非经济薪酬的是(　　)。

[1] [2] [3]

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