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一、单项选择题:

　　1. 下面关于人格的说法正确的是( )

　　A.完全由先天遗传决定

　　B.完全由后天环境造成

　　C.先天、后天共同作用

　　D.一成不变的

　　[答案]:C

　　2. 影响人格形成的环境因素不包括( )。

　　A.个人体验

　　B.教育背景

　　C.遗传

　　D.教养方式

　　[答案]:C

　　3. 概括化的经验系统是指( )。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情绪

　　D.知识

　　[答案]:D

　　4. 包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的( )能力。

　　A.服务意识

　　B.认知能力

　　C.管理才能

　　D.个人效能

　　[答案]:D

　　5. “能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的

　　( )能力。

　　A.成就和行为

　　B.管理才能

　　C.服务意识

　　D.认知能力

　　[答案]:C

　　6. 言语表情不包括( )

　　A.说话的语调

　　B.说话的速度

　　C.说话的内容

　　D.说话的节奏

　　[答案]:C

　　7. 关于心境说法合适的有( )

　　A.心境有明显的外在表现

　　B.心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。

　　C.心境针对具体的事物

　　D.心境具有激动性的特点

　　[答案]:B

　　8. 根据快感度情绪被分为( )

　　A.轻松和紧张

　　B.平静和激动

　　C.愉快和不愉快

　　D.一般愤怒和大怒、暴怒

　　[答案]:C

　　9. 弗里德曼提出的态度成分不包括( )。

　　A.认知

　　B.情感

　　C.体验

　　D.行为倾向

　　[答案]:C

　　10. 戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，以下属于这种做法的是( )。

　　A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康

　　B.生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法

　　C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾

　　D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要

　　[答案]:D

　　11. ( )是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

　　A.价值观

　　B.终极性价值观

　　C.实际价值

　　D.内在价值

　　[答案]:A

　　12. 工具性价值观是( )的观点。

　　A.费孝通

　　B.罗奇克

　　C.莫里斯

　　D.弗农

　　[答案]:B

　　13. 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )

　　A.团体

　　B.非正式团体

　　C.利益团体

　　D.团队

　　[答案]:A

　　14. 形成团体的直接动机是( )

　　A.团体活动团体目标的吸引力

　　B.满足人际需要

　　C.成就感

　　D.自我价值实现

　　[答案]:A

　　15. 在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。

　　A.信息编码

　　B.信息接受

　　C.信息接收

　　D.信息反馈

　　[答案]:D

　　16. 妨碍沟通的因素中，( )是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。

　　A.过滤作用

　　B.选择性知觉

　　C.情绪因素

　　C.语言理解力

　　[答案]:A

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