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　　17. ( )在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

　　A.团体极化

　　B.团体思维

　　C.具名团体技术

　　D.阶梯技术

　　[答案]:A

　　18. 关于头脑风暴法的错误说法是( )

　　A.它是鼓励创造性思维的常用方法

　　B.它的基础是坚持迟延评判和量变酝酿质变两条原则

　　C.它是兰德公司使用的技术

　　D.它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围

　　[答案]:C

　　19. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )

　　A.辞职

　　B.提建议

　　C.忠诚

　　D.忽视

　　[答案]:B

　　20. 关于组织公民行为的错误说法是( )

　　A.它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为

　　B.这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的。

　　C.这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报

　　D.工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

　　[答案]:C

　　21. 下列说法错误的有( )

　　A.规范承诺高的员工可能随时跳槽

　　B.继续承诺高的员工有明显的功利之心

　　C.情感承诺高的员工干劲充足

　　D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，不会表现出太多的热情

　　[答案]:A

　　22. 影响规范承诺的最关键因素不包括( )

　　A.组织对规范承诺的要求程度

　　B.员工的个性特点

　　C.员工所受教育类型

　　D.个体对组织的投入状况

　　[答案]:D

　　23. ( )是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。

　　A.人力资源

　　B.人力资源管理

　　C.人事管理

　　D.人力资源管理者

　　[答案]:A

　　24. 以下哪个不是人力资源与其他资源共有的性质( )

　　A.物质性

　　B.可用性

　　C.有限性

　　D.开发性

　　[答案]:D

　　25. 斯柯特的两个维度是( )

　　A.人性观和环境观

　　B.人性观和财富观

　　C.道德观和财富观

　　D.环境观和发展观

　　[答案]:A

　　26. 企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段( )

　　A.古典管理

　　B.人际关系管理

　　C.科学管理

　　D.风险管理

　　[答案]:D

　　27. 以下哪个不是人力资源管理的功能( )

　　A.吸纳

　　B.创新

　　C.开发

　　D.激励

　　[答案]:B

　　28. 为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是( )。

　　A.工作分析

　　B.工作说明

　　C.工作设计

　　D.流程再造

　　[答案]:A

　　29. ( )与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。

　　A.问卷法

　　B.观察法

　　C.文献分析法

　　D.工作实践法

　　[答案]:A

　　30. ( )是完成某种作业所具备的心理、生理特征( )

　　A. 技术能力

　　B.作业能力

　　C.经验

　　D.身体特征

　　[答案]:B

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