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51.理赔计算中涉及到扣款的项目有( )

　　A.预交保险费利差 B.未领取红利 C.借款及应收利息 D.未领取满期保险金

　　52.下列不属于复核的内容的有(　　)

　　A.出险人的确认　　　　　　　　　B.保险期间的确认

　　C.出险事故原因及性质的确认　　　D.赔付金领取时间

　　53.在通常情况下，一个索赔案件的处理一般要经过从接案、立案、初审、调查、( )、复核、审批、结案、归档七个环节。

　　A.受理 B.请示 C.核定 D.查勘

　　54.伤残保险金根据伤残程度及( )进行赔付。

　　A.鉴定结果 B.诊断证明 C.医疗费用 D.合同保险金额

　　55.非寿险理赔的程序主要包括接受损失通知、审核保险责任。进行损失调查、赔偿保险金、( )等步骤。

　　A.归档 B.复核 C.损余处理及代位求偿 D.结案

　　56.人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消灭。

　　A.四年 B.一年 C.五年 D.二年

　　57.被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后，应当在( )小时内通知保险人，否则保险人有权不予赔偿。

　　A.30 B.18 C.12 D.24

　　58.损失通知的方式。被保险人发出损失通知的方式可以是口头的，也可用函电等其他形式，但随后应及时补发( )

　　A.权益让书 B.非正式书面通知 C.正式通知 D.正式书面通知

　　59.下列属于售中服务的有( )

　　A.有关保险产品的信息 B.免费举办讲座

　　C.协助投保人填写投保单 D.承担保险保障范围以外的责任

　　60.下列不属于保险人应提供的客户服务的是( )

　　A.提供咨询服务 B.风险规划与管理服务

　　C.接报案、查勘与定损服务 D.承担保险保障范围以外的责任

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