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2019年初级经济师工商管理第5章知识点习题:全面质量管理
来源:经济师考试网  2019-6-6  收藏本页  http://www.jjsexam.com/
以下是关于知识点“全面质量管理”的所有试题
【题文】
全面质量管理特点有()
A.是全企业的质量管理
B.是全过程的质量管理
C.是全员参与的质量管理
D.是多方法的质量管理
E.是设计、制造、售后服务部门的责任
点击查看答案A,B,C,D
(1)是全企业的质量管理----各管理层次、管理职能 (2)是全过程的质量管理; (3)是全员参与的质量管理; (4)是多方法的质量管理。
【题文】
全面质量管理的原则为()
A.预防原则
B.经济原则
C.协作原则
D.重要原则
E.全面原则
点击查看答案A,B,C
【题文】
PDCA循环是实施循环管理的基本方法,其特点是( )。
A.质量水平螺旋式上升
B.质量水平直线式上升
C.关键环节在于执行阶段
D.关键环节在于总结阶段
E.体现了重点论的思想
点击查看答案A,D,E
PDCA循环的特点包括:PDCA循环足连续的循环过程,每经过一个循环,质量水平就进一步提高,是螺旋式的上升;关键环节在于总结阶段,总结阶段起到了承前启后的作用,保证了PDCA循环的不断进行;PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决,针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题,体现了重点论的观点。
【题文】
全面质量管理的工作流程有()
A.决策
B.准备
C.开始
D.拓展
E.PDCA循环
点击查看答案A,B,C,D
全面质量管理实施的工作程序:决策、准备、开始、扩展、综合.
【题文】
PDCA循环的特点是( )。
A.连续循环过程
B.螺旋式上升
C.关键点在总结阶段
D.选择重点问题,进行解决
E.关键点在执行阶段
点击查看答案A,B,C
PDCA 是 Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Action(行动)的缩写,PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。美国休哈特提出的。特点:(1)PDCA 循环是连续循环过程,螺旋式上升。(2)关键点在总结阶段。(3)首选重点问题,进行解决。
【题文】
属于全面质量管理的特点有()
A.全企业的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全员参与的质量管理
D.多方法的质量管理
E.全社会的质量管理
点击查看答案A,B,C,D
.特点:(1)是全企业的质量管理----各管理层次、管理职能(2)是全过程的质量管理;(3)是全员参与的质量管理;(4)是多方法的质量管理。
【题文】
全面质量管理特点有()
A.是全企业的质量管理
B.是全过程的质量管理
C.是全员参与的质量管理
D.是多方法的质量管理
E.是设计、制造、售后服务部门的责任
点击查看答案A,B,C,D
特点:(1)是全企业的质量管理----各管理层次、管理职能(2)是全过程的质量管理;(3)是全员参与的质量管理;(4)是多方法的质量管理。
【题文】
PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是( )。
A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段
C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段
点击查看答案C
PDCA循环将工作过程分为的四个阶段:计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
【题文】
关于PDCA循环的说法,错误的是( )
A.PDCA循环是连续的循环过程
B.PDCA循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段
C.PDCA 循环可以使质量水平螺旋上升式地提升
D.PDCA 循环主要是解决最重要的问题
点击查看答案B
PDCA循环把工作过程分为:计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段。
【题文】
在具体实施全面质量管理时,一般遵循五步法,这五个步骤依次是( )。
A.决策、准备、开始、扩展、综合
B.决策、开始、完成、扩展、综合
C.筹备、决策、开始、扩展、综合
D.决策、开始、扩展、综合、总结
点击查看答案A
在具体实施全面质量管理时,可以遵循“五步法”进行。这五步分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。
【题文】
下列有关PDCA循环的特点说法正确的是( )。
A.阶梯式上升
B.关键环节在于执行阶段
C.体现了重点论思想
D.总结阶段起到了承前启后的作用
点击查看答案D
PDCA是螺旋式的上升过程,每经过一个循环,质量水平进一步提高;PDCA循环的关键环节在总结阶段,起到了承前启后的作用,保证了PDCA循环的不断进行;PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决,针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题,体现了重点论的思想。
【题文】
全面质量管理的五步法中,第一步是( )。
A.准备
B.开始
C.决策
D.扩展
点击查看答案C
全面质量管理的五步法分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。
【题文】
全面质量管理阶段开始于( )。
A.20世纪40年代
B.20世纪50年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
点击查看答案B
全面质量管理始于20世纪50年代,随着科技和工业生产的发展,对质量的要求越来越高,开始进入全面质量管理阶段。

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  胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。.[详细]
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