2019年初级经济师工商管理第5章知识点习题:六西格玛管理
来源:经济师考试网 2019-6-5 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
【题文】
关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( )。
A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进
点击查看答案A,B,D,E
考察六西格玛管理的内容:1.六西格玛管理以顾客为关注中心2.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学3.通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升4.聚焦于流程改进5.有预见的积极管理6.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作7.无边界合作8.追求完美,容忍失误
【题文】
关于六西格玛水平与企业产品质量关系说法,正确的有( )。
A.六西格玛水平越高,缺陷越少
B.缺陷率与六西格玛水平相等
C.产品合格率与六西格玛水平相等
D.六西格玛水平越高,产品合格率越高
E.六西格玛水平越高,产品合格率越低
点击查看答案A,D
考核六西格玛的特点。
【题文】
六西格玛管理流程有( )。
A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
E.控制
点击查看答案A,B,C,D
六西格玛管理的流程:界定、测量、分析、改进、控制
【题文】
在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DAMIC,包括( )。
A.界定
B.测量
C.重复
D.改进
E.分析
点击查看答案A,B,D,E
DAMIC代表:界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)。
【题文】
在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.99%,则质量控制水平应为( )
A.1σ
B.2σ
C.3σ
D.6σ
点击查看答案D
若控制在3σ水平,表示产品合格率不低于99.73%;若控制在6σ水平,表示产品合格率不低于99.99999983%,或者不合理率不超过0.002ppm。
【题文】
关于六西格玛管理的说法,错误的是( )
A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注客户的需求,以客户为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
点击查看答案A
六西格玛管理强调组织要站在顾客的立场上考虑质量问题,采用科学的方法,在经营的所有领域追求”无缺陷“的质量,以大大减少组织经营全领域的成本,提高组织的竞争力。
【题文】
在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.99%,则质量控制水平应为( )。
A.1σ
B.2σ
C.3σ
D.6σ
点击查看答案D
选项C的控制水平不低于99.73%,因此选项只有D。
【题文】
关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。
A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注客户的需求,以客户为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
点击查看答案A
六西格玛管理:追求完美,容忍误差。
【题文】
在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.73%,则质量控制水平应为( )。
A.1σ
B.2σ
C.3σ
D.4σ
点击查看答案C
考核六西格玛的含义。99.99999983%对应6σ
【题文】
黑带属于六西格玛团队中的( )。
A.领导层
B.骨干层
C.执行层
D.松散层
点击查看答案B
考核六西格玛团队的组织层次以及构成。. 三层次:(1)领导层---以执行领导、倡导者(2)骨干层----黑带大师、黑带(3)具体执行层----绿带、白带
【题文】
关于六西格玛管理优势的说法,错误的是( )。
A.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
B.六西格玛管理是一种目标管理方式
C.六西格玛管理是一种被动改进型管理
D.六西格玛管理是一种文化管理
点击查看答案C
优势1.是量化的综合管理方法2.是一种目标管理方式3.是一种主动改进型管理4.是绩效管理5.是一种文化管理
【题文】
六西格玛管理的流程是( )。
A.设计、管理、分析、改进、控制
B.界定、测量、分析、改进、控制
C.界定、管理、分析、改进、控制
D.设计、测量、调整、改进、控制
点击查看答案B
考核六西格玛管理的流程顺序。
【题文】
六西格玛管理的流程是( )。
A.设计、管理、分析、改进、控制
B.界定、测量、分析、改进、控制
C.界定、管理、分析、改进、控制
D.设计、测量、调整、改进、控制
点击查看答案B
考核六西格玛管理的流程顺序。
【题文】
黑带大师是( )。
A.领导层
B.骨干层
C.具体执行层
D.决策层
点击查看答案B
黑带大师----全职,是中流砥柱。决定“如何做”,负责操作管理,培训黑带和绿带,组织和协调项目实施,收集整理资讯。
【题文】
不属于六西格玛管理流程有( )。
A.界定
B.测量
C.总结
D.分析
点击查看答案C
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