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二、多项选择题

　　1. 市场调研的基本特点有()。

　　A.系统性

　　B.客观性

　　C.时效性

　　D.多样性

　　E.确定性

　　2. 在企业营销决策过程中所进行的市场调研中，属于战略调研的是()。

　　A.产品定位调研

　　B.市场竞争调研

　　C.市场细分调研

　　D.用户满意度调研

　　E.销售调研

　　3. 细分消费者市场的变量有()。

　　A.地理

　　B.消费心理

　　C.购买途径

　　D.操作变量

　　E.情境因素

　　4. 要使市场细分有效必须具备的条件有()。

　　A.可接近性

　　B.可行动性

　　C.完整性

　　D.足量性

　　E.可衡量性

　　5. 根据市场调研目的和深度不同，市场调研分为()。

　　A.二手数据调研

　　B.原始资料调研

　　C.因果关系调研

　　D.探索性调研

　　E.描述性调研

　　6. 根据购买商品目的的不同，市场调研分为()。

　　A.批发市场调研

　　B.零售市场调研

　　C.消费者市场调研

　　D.产业市场调研

　　E.全面调研

　　7. 下列属于收集调查资料方式的是()。

　　A.普查

　　B.重点调查

　　C.抽样调查

　　D.观察法

　　E.实验法

　　8. 调研报告一般包括书面报告和口头报告，其中书面报告可分为()。

　　A.图表型报告

　　B.数据型报告

　　C.分析型报告

　　D.咨询型报告

　　E.总结型报告

　　9. 按二手数据的性质分类，分为()。

　　A.宏观的市场信息

　　B.微观的环境信息

　　C.企业的直接环境信息

　　D.外部资料

　　E.内部资料

　　10. 与原始数据采集相比，二手数据的优点有()。

　　A.收集资料时间较短

　　B.调研成本较低，资料容易获得

　　C.资料的相关性高、准确性高

　　D.有助于明确或重新明确探索性调研中的研究主题

　　E.可以提醒市场研究人员应该注意的潜在问题

　　11. 经常采用二手数据调研方法的情况有()。

　　A.市场供求趋势分析

　　B.市场覆盖率分析

　　C.市场占有率分析

　　D.盈亏平衡分析

　　E.相关和回归分析

　　12. 市场占有率包括()。

　　A.未达市场占有率

　　B.可达市场占有率

　　C.绝对市场占有率

　　D.相对市场占有率

　　E.全部市场占有率

　　13. 下列属于外部二手数据的有()。

　　A.媒体信息资料

　　B.生产技术资料

　　C.有关生产和经营企业提供的信息和资料

　　D.统计部门公布的有关资料

　　E.企业的各种统计报表

　　14. 原始资料具有的特点有()。

　　A.直观

　　B.完整

　　C.系统

　　D.具体

　　E.零碎

　　15. 邮寄调查的缺点有()。

　　A.匿名性不好

　　B.问卷回收率低

　　C.缺乏对调查对象的控制

　　D.问卷回收期长，时效性差

　　E.问卷篇幅不可以太长

　　16. 人员访问的优点有()。

　　A.访问具有较好的灵活性

　　B.调查资料的质量较好

　　C.匿名性较好

　　D.对调查者的要求较低

　　E.访问程序是标准化和具体的

　　17. 电话调查的优点有()。

　　A.节省调查时间和经费

　　B.可调查到不易见到面的被调查者

　　C.被调查者不受调查者在场的心理压力，回答率高

　　D.所获信息具有准确性和有效性

　　E.覆盖面广

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