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　　18. 从观察者对观察环境施加影响的程度，可以分为()。

　　A.人工观察

　　B.机械观察

　　C.伪装观察

　　D.结构性观察

　　E.非结构性观察

　　19. 观察法的优点有()。

　　A.直接性

　　B.间接性

　　C.情境性

　　D.及时性

　　E.纵贯性

　　20. 根据调研题目的类型，问卷可分为()。

　　A.开放式问卷

　　B.电话调查问卷

　　C.结构性问卷

　　D.邮寄调查问卷

　　E.网上调查问卷

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