2020年中级经济师《人力资源》章节知识：第九章福利管理

二、福利管理

1、福利计划。指企业对实施员工福利所做的规划和安排。

2、福利预算。指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍,确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

3、福利沟通。有效沟通的福利模式必须由三个因素组成,一是企业必须要宣传自己的福利目标,并确保任何一次沟通都能达到这些目标;二是必须通过合适的渠道来传播这些信息;三是沟通的内容必须具体完整,不能用那些有碍交流的复杂专业术语。

4、福利的评价与反馈。一套好的福利计划应具备以下特征:

(1)亲和性

(2)灵活性

(3)竞争性

(4)成本效能

(5)可操作性

(6)特色性

5、福利计划的成本控制。

(1)福利计划中的费用分担制

(2)传统福利项目改进

(3)福利项目开发

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