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认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬(效价)，个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。这个关系可以用下式表达：

效价×期望×工具性=动机

(1)效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。例如，如果一名员工强烈希望得到升职，那么升职这种需要就对这名员工具有高效价。

(2)期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示。例如，一名员工认为自己努力工作从而获得晋升的可能性为60%，则概率为0.6。

(3)工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的，那么工具的估计值就会高。

【例题】根据期望理论，能够影响动机因素的是( )

a.情境

b.能力

c.工具

d.人际关系

答案：c

【例题】根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为( )。

a. 效价

b. 期望

c. 工具

d. 动机

答案：c

【例题】期望理论可以用( )来加以表述。

a.结果=效价×期望

b.动机=效价×工具

c.动机=效价×期望×工具

d.结果=效价×期望×工具

答案：c

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