一般来说,一个商品流通企业的战略可划分为三个层次,即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。
(一)公司战略
这是商品流通企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面:一是从商品流通企业全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,选择商品流通企业所从事的经营范围和领域;二是在确定所从事的业务后,要在各个事业部门之间进行资源分配,以实现商品流通企业整体的战略意图,这也是公司战略实施的关键措施。
(二)经营(事业部)战略
该战略处于战略结构中的第二层次,这一层次主要考虑:在自己的业务范围内,如何建立并加强自己的优势地位,特别是长期竞争优势地位。为完成总体目标,应该采取什么行动。
(三)职能战略
职能战略通过包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等职能战略。职能战略强调的是“将事情做好”。
依据三种战略所涉及的问题不同,上述三种战略层次各具不同的特性。最高层次的战略——公司战略倾向于价值取向,以抽象概念为基础。与事业部战略和职能战略相比,公司战略不甚具体,有很大的风险性,成本高,预期收益也大,需要时间长,要求有较大的灵活性和大量外部资源的输入。处于战略层次另一极端的是职能战略,它主要涉及作业性问题和可操作性的问题,所涉及的决策时间限度比较短,由于依靠已有资源,职能战略决策风险小,所需代价(成本)不高,所涉及的活动在商品流通企业范围内部需要很大的协调性。与公司战略相比,事业部战略具有较小风险性、较少的代价和不太高的预期收益;但与职能战略相比,其风险性、成本及预期收益都要超过职能战略。
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