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　　18. 关于人力资源管理地位不合适的说法是( )

　　A.它对组织中所有的管理人员都是极为重要的

　　B.它是改善劳动关系的基石

　　C.它是组织竞争力的重要要素

　　D.它是现代社会经济发展的需要

　　[答案]:B

　　19. 下列属于克服工作单调感手段的是( )。

　　A.拆分操作工序

　　B.降低操作的紧张程度

　　C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作

　　D.降低操作的复杂程度

　　[答案]:C

　　20. 影响招聘活动的外部因素不包括( )

　　A.外部劳动力市场

　　B.国家的法律法规

　　C.竞争对手

　　D.企业的政策

　　[答案]:D

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