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76. 下列各项中，属于现代金融体系基本要素的有( )。

　　A. 由货币制度所规范曲货币流通

　　B.由国库制度所规范的资金支付

　　C.金融中介

　　D.金融制度和调控机制

　　E.金融工具

　　[答案]:A, C, D, E

　　[解析]:构成现代金融体系的基本要素包括

　　(1)由货币制度所规范的货币流通

　　(2)金融中介 (3)金融市场 (4)金融工具

　　(5)金融制度和调控机制。

　　77. 顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。

　　A.自己以往的购买经验

　　B.其他顾客的评价

　　C.营销者的介绍与承诺

　　D.自己对该产品的满意程度

　　E.竞争产品的情况

　　[答案]:A, B, C, E

　　[解析]:顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自以下几个方面：自己以往的购买经验，其他顾客的评价、销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。

　　78. 在市场研究和预测的基础上进行( )等几个步骤，这是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。

　　A.市场细分

　　B.选择目标市场

　　C.营销组合

　　D.市场定位

　　E.营销分析

　　[答案]:A, B, D [解析]:

　　79. 组织文化包括( )

　　A.传统层

　　B.制度层

　　C.行为层

　　D.物质层

　　E.观念层

　　[答案]:B, C, D, E

　　[解析]:组织文化主要指组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及其物质表现。组织文化分为四个层次：观念层(价值观、工作理念、宗旨、风气等)、制度层(规章制度、办事程序、行为规范等)、行为层(工作方式、交往方式等)、物质层(反映组织特点的各种器具，如组织的标志、旗帜等)。

　　80. 按照勒温的领导方式理论，领导方式可分为( )

　　A. 专制式领导

　　B.民主式领导

　　C.放任式领导

　　D.开明式集权领导

　　E.参与式民主领导

　　[答案]:A, B, C

　　[解析]:按照勒温的领导方式理论，领导方式分为

　　(1)专制式领导 (2)民主式领导 (3)放任式领导。

　　

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