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　　【历年真题：2016】单项选择题
　　下列生产活动中，属于自然过程的是(　)。
　　A.用车床加工零件端面
　　B.将铸件放在普通空气中冷却
　　C.用钻床钻孔
　　D.高温淬火
　　『正确答案』B
　　『答案解析』本题考查生产过程的概念。自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量，使其产生某种性质变化的过程。属于自然过程的有：铸件自然时效、铸锻件自然冷却、涂染的自然干燥等。
　　【历年真题：2016】单项选择题
　　机械制造企业进行产品设计的活动属于(　)。
　　A.生产技术准备过程
　　B.基本生产过程
　　C.辅助生产过程
　　D.生产服务过程
　　『正确答案』A
　　『答案解析』本题考查生产过程的构成。生产技术准备过程是指产品在投入生产前所进行的一系列各种生产技术准备工作。如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。
    【历年真题：2009】单项选择题
　　机械制造企业的原材料供应链管理活动属于(　)。
　　A.生产技术准备过程
　　B.基本生产过程
　　C.辅助生产过程
　　D.生产服务过程
　　『正确答案』D
　　『答案解析』生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产服务活动。如原材料、零部件的供应、运输、装卸、保管等。
　　【练习题】(　)是指由一名工人或一组工人，在一个工作地上，对同一劳动对象进行连续加工的一系列生产活动。
　　A.基本生产
　　B.工序
　　C.工艺
　　D.技术准备
　　『正确答案』B
　　『答案解析』工序是指由一名工人或一组工人，在一个工作地上，对同一劳动对象进行连续加工的一系列生产活动。
　　【历年真题：2016】案例分析题
　　为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某自行车生产企业进行了市场调查和市场预测活动。市场调查人员编制好调查问卷后，挑选合适的消费者为调查对象，在充分说明填写要求的前提下，请消费者自行填写问卷，5天后收回问卷。同时，调查人员在卖场门口随机选择消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷了解消费者的购买动机和购买偏好。
　　该企业2010年～2015年自行车销售额如下表所示
　　单位：万元
年度2010年2011年2012年2013年2014年2015年
销售额111012001220125013001330

　　1.该企业市场调查人员在编制调查问卷时，应注意(　)。
　　A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关
　　B.调查问卷应具有引导性，引导调查对象作答
　　C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
　　D.调查问卷的语言要浅显易懂、简介清晰
　　『正确答案』AD
　　『答案解析』本题考查调查问卷设计应注意的问题。选项B错误，调查问句要保持客观性，避免引导性提问。选项C错误，调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序。一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后;封闭式问题在前，开放式问题在后。
　　2.该企业采用的市场调查方法是(　)。
　　A.留置调查法　　 B.文案调查法
　　C.入户访问法　　 D.拦截访问法
　　『正确答案』AD
　　『答案解析』本题考查市场调查方法。拦截访问法是指在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查。留置调查法是指将事先设计好的调查问卷当面交给被调查者，说明填写要求并留下调查问卷，请被调查者自行填写，再由调查人员定期收回的一种获取市场信息资料的调查方法。

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