答案: D
解析:
处于精细化阶段的企业,往往出现老化问题,企业经营者逐渐丧失灵活性,组织内官僚作风兴起,沟通和决策速度减慢。
11. 企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应,目前国外大型企业普遍采用的组织形式是( )。
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
答案: D
解析:
事业部制又叫“联邦分权制”,是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方式。特点是在总公司统一领导下,按产品或地区、市场的不同,分别建立经营事业部。
12 组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动,企业组织变革的基本原因是( )。
A.管理信息化的需要
B.企业领导超越自我的需要
C.企业组织本身发展过程中的矛盾
D.员工职业生涯发展的需要
答案: C
解析:
企业组织变革韵基本原因是企业组织本身发展过程中的矛盾冲突。企业作为一个系统,既要面对内部的若干子系统,又要面对外部环境,来谋求自身的发展。这种特殊的要求决定了企业不可避免地处在各种矛盾的焦点上。
13下列属于面谈法的优点的是( )
A.全面深入
B.调查数据河直接由计算机处理
C.可控性强
D.避免遗漏
答案: C
解析:
面谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息,可控性强,适用面广。
14 服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于( )。
A.跟踪观察法
B.参与性观察法
C.痕迹观察法
D.遥感观察法
答案: B
解析:
参与性观察也叫亲身经历法,是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方式为伪装购物法或神秘购物法,即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。
15 关于市场调查方案设计,下列说法错误的是( )。
A.进行市场调查,首先要明确市场调查的目标
B.调查对象是调查总体中的一个一个具体单位,是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者和信息源
C.市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节,是市场调查中的一项基础性工作,直接关系到调查能否达到预期目的
D.调查项目的含义要明确、肯定,尽可能做到项目之间相互独立,避免取得的资料相互影响
答案: D
解析:
确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互对照,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的准确性。
16.下列不属于市场预测主要内容的是( )。
A.市场需求预测
B.市场供给预测
C.市场营销组合预测
D.收入预测
答案: D
解析:
市场预测的内容十分丰富,主要包括市场需求预测、市场供给预测、市场营销组合预测。
17、德尔菲法中专家人数为( )
A:12人以下
B:15人以下
C:15至25人
D:10至30人
答案:C
解析:考核德尔菲法的内容,德尔菲法中专家人数一般选择10-30人
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胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。.[详细] |