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　　11.矩阵型的优点是()

　　A.加强了纵向和横向联系

　　B.结构简单.责权分明

　　C.减轻了各级领导者负担

　　D.最高领导者可以摆脱日常事务

　　答案:A

　　12.技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是()

　　A.集权

　　B.分权

　　C.集权与分权并存

　　D.无特定要求

　　答案:A

　　13.企业变革的内部驱动因素有()

　　A.技术

　　B.经济

　　C.社会

　　D.组织职能的转变

　　答案:D

　　14.“顾客需要什么，我们生产什么”是指()

　　A.生产观念

　　B.产品观念

　　C.销售观念

　　D.市场营销观念

　　答案:D

　　15.()是市场营销首要任务。

　　A.发现市场机会

　　B.分析市场机会

　　C.选择目标市场

　　D.制定营销策略

　　答案:A

　　16.经纪人是()

　　A.供应商

　　B.商人中间商

　　C.代理中间商

　　D.辅助商

　　答案:C

　　17.顾客希望或默认的属性或条件是()

　　A.核心层

　　B.形式层

　　C.期望层

　　D.延伸层

　　答案:C

　　18.消费者信贷情况属于()

　　A.人口环境

　　B.经济环境

　　C.自然环境

　　D.科学技术环境

　　答案:B

　　19.只能短时使用，不利于频繁或长期使用的是()

　　A.人员促销

　　B.广告

　　C.营业推广

　　D.公共关系

　　答案:C

　　20.制造商和中间商品牌是按()进行分类

　　A.辐射区域

　　B.市场地位

　　C.生命周期

　　D.使用主题

　　答案:D

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